Responsable du traitement
Training Perf (SAS)
Sarlat-la-Canéda, France
SIREN : 990456550
Email : contact@trainingperf.fr
Directeur de publication : Emmanuel Gutierrez
Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identité : prénom, nom, email, numéro WhatsApp, date de naissance, sexe
- Données de santé : réponses au questionnaire diagnostic (sommeil, énergie, sport, digestion, antécédents médicaux, symptômes)
- Données calculées : scores sur 5 axes, âge biologique estimé, biomarqueurs identifiés, tier de qualification
- Données de navigation : pages visitées, durée, source de trafic (via Google Analytics et Meta Pixel)
Finalités du traitement
- Fournir un diagnostic biologique personnalisé
- Orienter vers le parcours adapté (interprétation ou audit)
- Générer un protocole de correction personnalisé
- Assurer le suivi client via WhatsApp
- Améliorer nos services et notre communication
Base légale
Le traitement repose sur le consentement explicite de l'utilisateur, recueilli via la case RGPD du formulaire diagnostic. Pour les données de navigation, le traitement repose sur l'intérêt légitime.
Destinataires des données
- Emmanuel Gutierrez (consultant, analyse des profils)
- Formspree (transmission sécurisée des formulaires)
- Make.com (automatisation vers CRM)
- Notion (CRM, stockage des profils qualifiés)
- Brevo (envoi newsletters, emails de suivi)
- Meta WhatsApp Business API (canal de suivi client officiel, numéro +33 6 08 56 35 62)
- Railway + Postgres (hébergement backend et archivage sécurisé des conversations WhatsApp)
- Supabase (base de données client, bilans sanguins, résultats BioScan)
- LIMS-MB-NEXT (laboratoire partenaire, uniquement si audit commandé)
- Clerk (authentification sécurisée du dashboard client, conforme SOC 2)
- Vercel (hébergement de l'application dashboard, frontière UE)
Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
MoveScan et partenariat Fitness Park
Le service MoveScan (analyse posturale et biomécanique) collecte des données biométriques spécifiques :
- Photos posturales (4 angles : face, dos, profil droit, profil gauche)
- Vidéos de squat (3 répétitions analysées image par image)
- Données calculées : score postural sur 100, âge postural, MoveScan Index, cartographie 5 zones (35 repères)
Ces données sont considérées comme données de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Elles font l'objet de mesures de protection renforcées : stockage sécurisé, accès restreint au responsable du traitement et au coach attribué (le cas échéant), conservation limitée à 90 jours, suppression sur simple demande à contact@trainingperf.fr.
Dans le cadre du partenariat avec Fitness Park (mise à disposition gratuite du scan aux adhérents), les données du scan ne sont jamais transmises à Fitness Park. Seul le coach individuel attribué via QR code personnel accède au bilan PDF de son client, et uniquement avec son consentement explicite.
Messagerie WhatsApp et archivage
Le suivi client s'effectue via un numéro WhatsApp Business dédié (+33 6 08 56 35 62, opéré via Meta WhatsApp Cloud API). Les conversations sont archivées automatiquement pour assurer la continuité du suivi, permettre la recherche dans l'historique et te redonner accès à tes échanges passés depuis ton espace client. Tu peux demander la suppression de cet historique à tout moment par email.
Durée de conservation
- Données diagnostic : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients actifs : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Archives WhatsApp : durée de la relation contractuelle + 3 ans, suppression sur demande
- Données de navigation : 13 mois (cookies Analytics)
Cookies et traceurs
- Google Tag Manager (GTM-NH9GDTDF) : gestion des tags
- Google Analytics 4 (G-E83P7RPPKV) : mesure d'audience
- Meta Pixel (1592506785451767) : mesure des conversions publicitaires
Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès à tes données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@trainingperf.fr ou via WhatsApp.
En cas de litige, tu peux saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité
Les données sont transmises via HTTPS. Les formulaires utilisent Formspree (certifié SOC 2). Le CRM Notion est protégé par authentification. Les accès sont limités au responsable du traitement.
Hébergement
IONOS SE
7, place de la Gare
57200 Sarreguemines, France